Не сканируется QR-код

Для того чтобы отсканировать qr-код необходимо, чтобы качество чека и изображение самого qr-кода было хорошего качества.

Если проблема в самом чеке и отсканировать данные возможности нет, вы можете внести данные вручную в событии Отчёт, подробнее в данной статье.